投诉编号：【337369】 投诉时间：2019-01-08 09:55 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马5系 投诉车型：2013款 525Li 2.0T 领先型
第一次出现问题是2019年1月1日早上7点左右，当时液晶仪表盘是花屏状态，我到成都宝源宝马检查，给出的结论是液晶仪表盘坏了，需要更换，要20000元（不算工时费），检查后就是黑屏状态，后期给华晨宝马服务热线打电话，又返回宝马，然后跟我说的是进过售后开会，给我优惠到13000元更换液晶仪表盘，后来就是华晨宝马相互推诿直到现在（2019年1月8日），请问我能够要求华晨宝马免费帮我更换吗？（宝源宝马说我的车已经过了三年质保）
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