北京现代途胜机油增多动力不足发动机噪音大

投诉编号:【337353】 投诉时间:2019-01-08 09:12 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

2018年10月底收到现代4S店召回升级的短信,后4S店电话告知车辆有机油增多,影响驾驶安全的隐患。说实话升级前没感觉有什么毛病,召回升级后,问题都出来了,机油增多,动力明显弱很多,之前大概7个多点的油耗,现在直接升到10。冷车启动时,怠速到1500降不下来,感觉就像踩着油门一样,发动机在咆哮,噪音大,抖动。你召回是说影响行程安全,那现在你要怎么解决,希望能尽快给出答复,有所诚意,不要变成维权和遥遥无期的等待。

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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