东风风光580远程启动失灵置换补贴不兑现

买的顶配带远程启动，基本上三分之二的时候用不了，质量不能用差来形容，简直是有这个功能，能不能用就不好说了，另外厂家置换补贴钱拿不到，我的材料齐全，也递上去了，二个多月了，厂家电话一直推脱说在反应，他们没有任何权利回复我能不能给，厂家投诉电话是摆设，别的品牌置换补贴是当时就给，东风小康，风光不是，大家注意，千万别买这车，质量堪忧，厂家承诺没有任何保障。