华通清障车取力器安装不到位造成变速器损坏

我公司于2018年5月19日购买这台清障车，现在公里数是38000公里，主要用于拖事故车辆，在2018年12月13日从贵州省贵阳市到贵州省岑巩县拖一辆事故车，大概有380公里，从贵阳我公司出发大概需要5个小时，在快到达岑巩县高速出口时，驾驶员发现该车挂挡异常，第一时间把该车驾驶到旁边加油站。我公司驾驶员立即给福田欧马可汽车售后服务热线打电话，福田汽车售后部安排欧马可贵阳永力汽车服务站到现场检查，并叫驾驶员联系高速公路救援把车拖车最到最近的一个高速公路出口，拖车费用是1050元。并说明如果是质量问题产生的所有费用由欧马可汽车承担。该服务站晚上11点左右到达现场，经服务站技师检查确认是因为加装取力器与变速箱连接部位漏油造成，该故障与欧马可汽车底盘质量无关，该漏油故障造成变速箱损坏，无法修复使用，变速箱总成5080元，工时费350元，救援费2490元，维修费用和救援费用需要7920元，经过沟通降低到7600元。加上高速路上的拖车费用，一共用了8650元。福田服务站技术人员确认是由于该车上装公司加装取力器没有安装好的原因，导致取力器与变速箱连接部位严重漏油（照片显示），造成变速箱损坏。我马上与该车上装公司联系，电话是湖北五环专用汽车有限公司销售部门一位姓柯的工作人员接听的电话（该电话印在上装部位），并告知我公司如果是他们的原因他们肯定会承担本次所有的费用，叫我们把损坏部位的照片保存好，索赔时会用到。福田服务站当天晚上就为我们更换好变速箱总成。第二天给湖北五环专用汽车有限公司销售部门打电话，工作人员叫我公司直接联系他们的姓肖的索赔技术人员，我告诉了姓肖的索赔人员故障车辆的故障件照片和维修费用，并把照片通过微型传给他。他说的他要向他们公司领导汇报，汇报后再通知我。我等了几天，一直没有接到他们的电话，我然后又给这位索赔人员打电话，他说的这个变速器不是他们的原因造成的，他们公司最多赔我们一个取力器。我给他说的他们的取力器没有问题，是他们加装取力器时，密封不严造成漏油严重（福田欧马可技术人员检查）。该索赔技术人员说的，我们平时没有检查，没有及时发现渗油是我们的问题，与他们无关。我给他说的，这次是因为跑长途，漏油特别严重，长时间长距离的驾驶，应该是在行驶过程中把油漏万造成变速器损坏。我也给他说了变速箱跟发动机不一样，发动机缺油会机油报警提醒驾驶员，变速箱没有这个功能，所以才会造成这种情况。我同时也跟他说了他们这个车买了才几个月，跑了3万多点公里。上装问题多得很，之前发生过好几个故障：1、油箱安装支架开裂，差一点把油箱跑掉，该公司工作人员说的，给我们寄一根钢管，让我们自己到外面修理厂焊接，工时费我们自己负责，最后钢管也没有寄过来，是由我们自己维修好的；2、后牌照支架在行驶过程中跑掉了，他们也不管，叫我们自己想办法，牌照补办费用也由我们自己给钱；3、柴油滤芯支架开裂，也是叫我们自己处理。前面几样维修费用都不高，我们公司可以自己支付。但变速器的问题不是小问题，也不是两三百的问题。他们就一直拖，现在打那个姓肖的技术人员的电话也不接。我们公司领导问我现在处理得怎么样了，我说的别人电话都不接，只有通过车质网来进行投诉，希望该公司能够给我公司一个合理的解决办法，该公司逃避也不是办法。