投诉编号：【337211】 投诉时间：2019-01-07 18:11 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2015款 1.6L 自动 舒适型
15款速腾1.6自动新车7000公里开始变速箱低速挡加减油门咔咔响，3万公里变速箱增加2挡升3挡20码变速箱当的一声响，3万里开始到9万公里多次到一汽大众多家4s店检查，试车均已正常无故障，或不予索赔等理由回绝，现在9万公里马上要过保，咔咔响的声音日益加重，并伴随其他杂音。希望厂家引起重视，给予合理解决办法。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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