投诉编号：【336869】 投诉时间：2019-01-06 21:52 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2014款 1.6L XV CVT 尊享版
车是2015年购买的，2019年1月5日发现车行驶中座椅下面有哗哗的水流声，掀开脚垫主驾驶一侧地板严重积水，开到4S店检查，维修师傅说天窗堵塞，导致底盘进水！车子从未出过事故，也从未拆卸过，天窗漏水应该是质量问题或者设计问题，再怎么堵塞不能水流到脚垫下吧，这样会导致车底腐蚀损坏，所以投诉车辆质量问题！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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