一汽丰田卡罗拉普利司通轮胎鼓包影响安全

投诉编号:【336832】 投诉时间:2019-01-06 19:54 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2018款 1.2T S-CVT GL智享版

投诉内容:

2018年11月2日提车,跑了4800公里,首检发现右前轮鼓包,4S店接待人员说不影响驾驶,我开车走了,朋友说不安全,又到店里,接待人员改口说鼓包不能上高速,还说让高速盘60-70左右,轮胎厂家不会给换轮胎,汗,根本不把安全当回事!过一会另一个接待人员来了,把轮胎拆掉,拍几张照片,没有其它检测设备,一口咬定是人为磕碰损坏,说是等轮胎厂家检测报告。轮胎厂家人员都不在这,仅凭照片就下定论吗?

投诉回复:

普利司通厂家回复:您的留言已确认。厂家会与客户联系,妥善处理。

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