凯迪拉克ATS-L变钜器损坏挂挡熄火

变速箱我们从来没有动过，也没有维修过，但是现在变矩器坏了，非常明显的车子本身质量问题，4S店以各种借口，各种理由，不给保修。并且要求我们提供各种资料才给保修维修合同维修项目单质量检验单使用零件渠道证明竣工出厂合格证维修技师资格证维修厂资格证等这些有的没有的，我们去4S店维修保养的时候也不见他们提供这些资料啊，但是因为我们在外面汽修厂保养车子就要求我们提供这些资料，不然不给保修。2016年4月份购车之后2个月时间，中控大屏就坏了，修好之后也是时好时坏，最近一段时间更是严重有时亮有时不亮。希望可以得到解决。