哈弗H6发动机漏油烧机油 空调异响 变速箱顿挫

投诉编号:【336028】 投诉时间:2019-01-04 14:32 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2017款 1.3T 自动 两驱 风尚型 换代 红标

投诉内容:

1、2018年1月开始发现发动机严重烧机油,之前在4s 店实测过1千公里消耗机油0.7升,至今厂家未能解决; 2、2018年11月23日开始发现发动机底部漏机油,发动机底部有裂缝,严重漏机油,已经维修过一次,换了油底壳后依然漏油,只是换个位置漏,至今未能解决; 3、发动机异响; 4、空调异响,当空调开AC 功能时,车在低速行驶状态下,空调会有个呜呜呜像牛叫一样的声音; 5、车辆行驶过程换档时顿挫感明显。 多次打厂家投诉电话后也没人联系我,投诉无门

投诉回复:

长城汽车厂家回复:针对客户反馈的问题,服务商已经制定处理方案并准备了配件,建议客户配合服务商处理问题。

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