广汽传祺GS4变速箱密封问题4S店不予索赔

投诉编号:【335896】 投诉时间:2019-01-04 10:09 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T G-DCT 精英版

投诉内容:

本人2016年5月在广汽传祺店购买GS4一辆车辆,行驶2万左右公里由于变速箱漏油,经协商更换了变速箱机电设备,现在车行驶至75000公里,车辆没有泡水可以经第三方验证,4S店以各种理由不愿保修第一次去理由是没有在店里保养车不给保修第二次说变速箱机电设备由于进水导致设备损坏,(没有根据任何坚定很盲目的就决定进水而且每有检查密封问题)本人去4S店进行协商,专业人员告诉我,不管车辆有没有泡过水,专业人员说就算没有泡过水,只要有进水坏了都不能保修,还说这不是装甲车,进水很正常,你就认倒霉吧,只要进水了就要自费18000元,如果我的机电没有第一次漏油,更换过,我也不会找他们,大家评评理我是不是该认倒霉。传祺车真是变速箱的一个传奇我要去哪里找公平本人愿意花18000坚定车辆问题

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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