投诉编号:【335863】 投诉时间:2019-01-04 09:07 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L CVT XE 舒适版
在行驶中突然亮故障灯。到就近4S店检测到这个故障码是P0846变速器液压力传感器/开关B,也就是这个变速器油路阀体坏了,需要更换配件,需要花费一笔钱维修。电话给了东风日产客服,得到的反馈是我的车已经不在质保期内,不管。我很爱惜我的车,每半年做一次保养,6年左右时间行驶的旅程数仅仅才7万多公里。通过这个车质网看到大量车主出现此故障,同样出现这个变速箱油阀体的故障。请问,东风日产公司,这2011款的车型,其变速箱阀体为什么会这么容易坏呢?为什么有这么多车主的投诉?安全行驶是保障生命的安全,质量的保障是为生命护航!请问,东风日产,能否有什么好的解决方案?请拿出一个积极解决问题的方案!谢谢!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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