广汽三菱欧蓝德打方向沉重卡滞严重

投诉编号:【335738】 投诉时间:2019-01-03 19:37 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:欧蓝德 投诉车型:2016款 2.4L 四驱精英版 5座

投诉内容:

刚提车1个月左右就发现转向系统有问题。转向有卡顿较量感觉,跑高速左勿右飘非常吓人和危险。向4S店反应了几次,后来今年7月4S店向厂家申请更换了转向机,但是问题还是没彻底解决。今天看到网上说19款已经升级了转向系统解决了之16款和18款的转向系统的不足。下午也到4S店试驾了19款,转向系统非常轻松和柔顺,经对比19款的转向和我们的确实不一样转的圈数少了。今天我也打电话给厂家问我16款的方向能不能升级像19款的转向系统,给到的答复是厂家无法解决。我们老车主给厂家当小白鼠,帮厂家反应了问题,厂家19款款就升级解决了转向系统问题。你们厂家也要帮我们老车主解决问题才行啊。下午4S店售后也向厂家工程咨询能不能解决给到的答复也是无法解决。我们老百姓买个车也不容易啊,遇到问题一年半了还是解决不了,搞得身心疲惫。现在只能到车质网投了希望能得到解决。

投诉回复:

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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