北京现代悦动经销商不退订金希望尽快解决

投诉编号:【335436】 投诉时间:2019-01-03 09:58 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2018款 1.6L 自动 悦目版 GL 国V

投诉内容:

挖陷阱坑客户交购车定金且不退换!本人于1.2日下午前往东莞市广泰汽车有限公司(4S店)看车,谈好价格82800万全包价,却又在购置税上做手脚,82800不包含购置税!我需另外外地上牌多付七千块差不多九万才能拿下这款市值落地8-8.5w上下的现代悦动1.6GLAT!在店里没搞明白我便以为是82800全包的价格交了5000定金!再三询问退定金是否可退,退时是否会扣钱,销售口头表示可以退,退定金也只会扣除十几块手续费。但晚上本人回家后经朋友提醒,在跟销售询问后,销售表示82800不包含购置税,需另外自付,并且贷款利息高达8000+,于是我提出退定金,4S销售竟表示定金退不了!试问刚刚下午的时候说过的话就忘记了吗?(合同上也没想定金不能退,这样赤裸裸的欺诈有意思吗?)本人第一次买车,也是第一次遇到这样的事,4S店这样的信用怎么让人放心买车。这完全是光天化日之下赤裸裸的诈骗。求帮支招怎么要回我的订金。。怎么维权。

投诉回复:

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