北京现代途胜升级后油耗大噪音大顿挫感强

投诉编号:【335249】 投诉时间:2019-01-02 17:35 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

北京现代途胜召回方案严重无效失败,厂家为掩盖机油增多现象,用升级召回手段,以压制发动机功率的方式抑制机油增多。出现机油增多的车,召回后有的车还是机油继续增多,现在出现新问题,动力减弱,涡轮介入延迟,噪音增大。厂方以减弱发动机功率,抑制机油增多的召回方式不可接受,我买的是177马力和最扭矩265扭力的1.6涡轮增压途胜车。强烈要求厂方拿出确实可行的方案抑制机油增多,强烈要求厂方公布召回升级后发动机的峰值扭矩和峰值马力数据,强烈要求厂方公布召回升级后涡轮介入时机数据,强烈要求厂方把发动机ECU恢复到出厂时的04,05版本。不要再让我打厂家客服电话就叫我去4S店检测,因为动力下降4S店是检测不到的。我要投诉,要解决问题。我的车油费加大,发动机噪音变大,加油车顿挫感很难受,经常不会换挡位。请有关部门抓紧时间处理此事!谢谢!

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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