东风日产逍客启动时冒黑烟启动困难

投诉编号:【334846】 投诉时间:2019-01-01 14:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国V

投诉内容:

冷启动刚接车的半个月挺好的可是呢后来就出现了冒黑烟的情况刚开始不明显然后就一点点严重了打火也很费劲得两三次12月24号去承德ssss店维修人员说这是通病都这样用仪器检测也没有故障码,今天一月一号十点左右我启动车先着车有两三秒吧就再也打不着车了四s说是火花塞淹了把火花塞用煤气灶考一下………我就想问问厂家我刚买的车火花塞就淹了?怎么淹的?质量如此堪忧怎么对得起我们这些消费者呀,在此我强烈要求厂家给我一个明确的交代。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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