北京现代途胜召回后发动机噪音大油耗增加

投诉编号:【334748】 投诉时间:2018-12-31 22:22 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版

投诉内容:

升级前后对比发动机噪音,油耗和动力,差别非常明显,并不是冬季油耗高低的问题,而是升级前后,就在同一天差别就很明显,升级前,涡轮增压器在1500转速介入,升级后在2000转介入,动力方面就更糟糕,行驶中深踩油门,发动机声音超大,速度提升不明显,有小马拉大车的感觉,动力明显不去从前。别在说天气原因,别再说系统有一个适应过程。要求降级,降回原车系统。

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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