长安CS55预警辅助制动故障灯亮售后未解决

投诉编号:【334601】 投诉时间:2018-12-31 12:25 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 投诉车型:2017款 1.5T 自动 炫耀型

投诉内容:

每次启动车辆都会出现预警辅助制动故障,刚开始厂家和售后还积极寻找解决方法,但过去了这么久,售后说没办法,厂家回复是正常情况,不影响使用,明显的设计缺陷,导致我们55全系大部分车辆出现此种故障代码。而厂家不是积极的寻找解决办法,却一味的为自己寻找借口和理由,既然是正常现象。为什么别的车企和别的车型包括55全系不全都出现这种代码?是不是一句不影响使用就证明车辆没有缺陷?是不是不到出现安全事故就不承认自己车辆有问题?这么大的企业,思想还停留在只要不影响使用就是安全的错误观念上面。是不是现在厂家不愿解决问题了都可以用一句不影响使用就完全可以应对客户了?作为一家军工集团,国家计划品牌都车企,就是这样糊弄支持你们的客户的?还望三思。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号