投诉编号：【334529】 投诉时间：2018-12-31 08:16 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：捷达 投诉车型：2017款 1.4L 手动 时尚型
本人与2018年5月29号在山西省忻州市大昌一汽大众4s店购买一辆2017款1.4l的捷达一辆，刚买回来时是夏天行车时1.2挡有异响，有时能听清，有时听不清，工作也忙所以没太在意，后来天气越冷，声音越大，这几天热车时也有异响了，而且还超大！后来打电话去4s咨询，4s店说你来检查一下吧，后来去了4s店检查说，变速箱坏了，需要维修1.2.3.4挡的变速环，不同意，要求更换变速箱总成，因为这本身变速箱就有问题，出厂时就有问题，再说我才跑了1600，贫什么拆开修，我要求更换变速箱总成！
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
