北京现代朗动高速方向卡顿异响且跑偏

这是什么售后检测，那么多师傅开着我车出去，一弄就是一下午，结果回来就说正常，我去外面修理厂，他们说方向盘有问题，可你们这些4S店说方向盘重一点和稍微转向卡壳是正常现象，停着转动方向盘里面还有异响，完全不能跑到直线，真是坑死了，才一年车，方向盘连面包车都不如，主要是去了三次呀，每次就是跑出去乱开，耗我油，没有什么新奇的做法，连方向盘拆下来都没有动过，这种技术还是售后吗，400投诉电话打了二十几个，等了快一个月，一点音讯没有，真不知道北京现代这是什么服务态度，希望能快一点解决问题。