别克威朗中控闪屏质保期内不予维修

我车威朗2016年5月购买目前公里数45000公里，前段时间出现中控屏幕闪屏，去4S店检查后确定屏幕问题可以免费申请换，但是店里要我在外面修理店做常规保养的材料，要满足以下两个条件个才能免费申请:1、购买店内保养套餐，价格五千多块。2、提供在外面修理店维修合同（托修单）、维修项目、质量检验单、使用零件渠道证明、竣工出厂合格证（副证）这五项证明缺一不可。而修理店说只能提供保养清单保养记录其他无法提供。所以我现在进退两难，我就纳闷我车从来没有在外面修理或者换过什么零件，店里提的要求无非是为难我们车主，请问常规保养跟屏幕有什么问题？保养手册上有没有中控屏幕的保养？这个需不需要保养？？保养哪些项目？那为什么一开始我保养时你们没有给我说明？？如果没有，我这个是不是质量问题？？是不是可以质保？还有，为什么4S店说购买店里的保养套餐就可以换屏幕？？这种行为合法吗？是不是存在欺诈我们车主？？这很明显跟我们国家三包政策不符，恳请有关部门能切实为我们车主着想，维护我们的合法权益，谢谢！