广汽传祺GS4变速箱故障灯亮发动机抖动

投诉编号:【334089】 投诉时间:2018-12-29 14:45 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 235T 自动 两驱 豪华智联版

投诉内容:

汽车行驶到20000公里是时出现检查变速箱故障灯亮,期间汽车出现加速减速顿挫感,去4s店检查说是加了质量不好的油!给电脑升了下级完事!行驶到35000公里时出现请检查排放系统,故障灯亮时在高速上行驶,加油不给力,转速提不上去!汽车抖动厉害,去4s店检查,就给把2个缸的火花塞对调一下,让回去开开看,结果故障灯还是不短出现,汽车抖动厉害,加速发动机声音较大!实在受不了又去4s店,这次说行车电脑坏啦,等了半个月零件到啦,换了新的,故障灯倒是不亮啦,但其他问题依旧,噪音大,冷车抖动弱,热车抖动厉害些!同时左前轮异响换了减震胶块,异响依旧,售后人员说这毛病修不好,除非去外面花钱换整套减震系统!说车抖动加98#汽油拉拉高速就好啦!我无奈的走出售后办公室,听着左前轮的异响,感受着发动机异常的抖动和轰鸣声离开了4s店,然后如实去诉说了我买这车后的相对突出的问题!

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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