投诉编号：【333982】 投诉时间：2018-12-29 09:54 投诉品牌：东风本田 投诉车系：本田XR-V 投诉车型：2017款 1.8L EXi CVT 舒适版
车在质保期，无锡4s店检测过二次，第一次看到故障码清了，说再看看，第二次说要更换东西，没有明确什么时间更换，我打电话确认说要走流程要一周，等了半个月没有消息，车一直有故障，我主动联系无锡4s店，他们说审批没通过，也没通知我，我就一直等着，开着问题车，没人处理。
东风本田厂家回复：感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地特约店与您核实处理，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
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