斯柯达速派转向机和天窗异响 变速箱顿挫

投诉编号:【333571】 投诉时间:2018-12-28 00:50 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V

投诉内容:

1.1000公里是天窗异响,无论是开启或关闭状态都会响,去4s店2次均按厂家解决方案都无法解决,现在异响越来越严重。2.变速箱低挡顿挫,123挡切换时有明显拉扯感。3.转向系统在怠速时或自动启停介入时方向盘及刹车踏板有明显抖动并伴随嗡嗡嗡的响声,切车辆行驶中方向盘总有股力再往左带方向,与其他车友描诉问题一致。4.后视镜折叠及展开都伴随嗡嗡声,没见过这样的车,家里其余两台其他品牌车辆都无此状况。5.主驾驶玻璃在升降过程均伴有“即”的一声。6. 高速超过90码后前侧A柱均有异响。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员/维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。

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