北京奔驰GLC刹车异响更换刹车片后无法解决

投诉编号：【333357】 投诉时间：2018-12-27 14:09 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰GLC 投诉车型：2019款 GLC 300 L 4MATIC 豪华型

投诉内容：

从新车买回来开始，刹车就有异响，去4S店换过两次，第一次换的前轮的两个刹车片，不行，第二次又去，换了前轮的刹车片和刹车盘，好了一段时间，最近又有异响，而且越来越严重，去4S店，把问题录像后反馈给厂家，厂家回复说根据时间和里程数判断！厂家打我电话，说是不能更换了！拒绝解决问题！让我去4S店自己解决！