投诉编号:【333080】 投诉时间:2018-12-26 17:07 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GA6 投诉车型:2015款 1.8T 自动 豪华导航版
六万保养时发现变速箱机电总成位置漏油,4S方面提供解决方案为更换机电总成,费用大概两万左右,本人无法接受,本人觉得机电总成反应良好,只是由于个别装配质量或密封圏老化导致漏油,4S店方面说厂家没有提供胶圈备件无法更换,电联厂方售后,态度傲慢,不予提供保修连胶圈备件都不予提供,说什么“精密部件无法提供”什么“如果什么都提供4S店怎么赚钱”等等,本人就是机械行业工作,那个控制单元和变速箱就是螺丝外部结合,端口漏油密封修好就行嘛,无法接受厂方狡辩。作为一个消费者,有权从厂方获得购买商品的易损备件,作为厂方出了质量问题不可以一味推脱,并且有义务提供易损备件给消费者,注意备件的使用方不仅仅是4S店.希望厂方正视质量缺陷,给予合理解释。
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
广汽传祺GA6变速箱异响转向助力异响2018-12-10车型:2016款 235T DCT 精英版
广汽传祺GA6起步顿挫 车门生锈 密封条泛白2018-12-04车型:2016款 235T DCT 精英版
广汽传祺GA6主驾驶车窗升降经常失灵2018-11-24车型:2016款 235T DCT 精英版
广汽传祺GA6变速箱换挡顿挫发动机噪音大2018-11-20车型:2016款 235T DCT 豪华版
广汽传祺GA6水泵抱死导致发动机气门损坏2018-11-20车型:2015款 1.8T 自动 豪华导航版
广汽传祺GA6变速箱换挡时异响严重2018-11-13车型:2015款 1.8T 自动 豪华导航版