广汽传祺GA6变速箱机电控制单元漏油

投诉编号:【333080】 投诉时间:2018-12-26 17:07 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GA6 投诉车型:2015款 1.8T 自动 豪华导航版

投诉内容:

六万保养时发现变速箱机电总成位置漏油,4S方面提供解决方案为更换机电总成,费用大概两万左右,本人无法接受,本人觉得机电总成反应良好,只是由于个别装配质量或密封圏老化导致漏油,4S店方面说厂家没有提供胶圈备件无法更换,电联厂方售后,态度傲慢,不予提供保修连胶圈备件都不予提供,说什么“精密部件无法提供”什么“如果什么都提供4S店怎么赚钱”等等,本人就是机械行业工作,那个控制单元和变速箱就是螺丝外部结合,端口漏油密封修好就行嘛,无法接受厂方狡辩。作为一个消费者,有权从厂方获得购买商品的易损备件,作为厂方出了质量问题不可以一味推脱,并且有义务提供易损备件给消费者,注意备件的使用方不仅仅是4S店.希望厂方正视质量缺陷,给予合理解释。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号