投诉编号：【333054】 投诉时间：2018-12-26 16:08 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2018款 1.6XE+ CVT 领先版 经典
在4S店买车后，服务内容包括贴膜，但到了12月26日贴膜时间，工作人员却屡次推脱不给贴膜，并告知要想贴膜需要给工人师傅和经理“人情费”，我委婉拒绝后，工作人员便告诉我车上的贴膜小票不见了，已经贴不了膜。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
