东风悦达起亚KX5召回升级后发动机动力不足

投诉编号:【332615】 投诉时间:2018-12-25 13:49 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚KX5 投诉车型:2017款 1.6T 两驱 15周年特别版 DLX

投诉内容:

2018年12月21日,我到延安进行Kx5第二次保养,工作人员说此车在召回范围之内,需要升级ECU和加装套管抑制机油增多。之前我在汽车论坛中看到有人说此次升级之后车辆动力减弱(网传说厂家在ECU升级后将最大扭矩265N.m限制在140N.m)等问题,担心此问题发生,给工作人员说先不要升级ECU,只加装套管。后在保养维修过程中,维修师傅说厂家建议升级ECU,并说升级之后肯定比不升级要好的多,故我又同意升级ECU。升级之后,抵挡运行较之前平顺,但明显感觉动力不足,超车时加油没有之前的爆发力,提速明显变慢;同时,油耗增高(百公里增加2L以上)。我的诉求是:1.如果厂家在升级ECU时,如网传所说的将最大扭矩由265N.m限制在140N.m,请厂家立即恢复动力参数设置;2.从目前情况看ECU升级方案不可行,不能以降低动力、牺牲用户用车体验和增加油耗来解决机油增多和低速顿挫问题。希望厂家尽快解决此问题。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系用户处理,厂家持续跟进中。

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