东风标致408轮胎召回方案不合理

投诉编号:【332481】 投诉时间:2018-12-25 09:00 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

本人于15年7月购买标致14款408,当年10月行驶不足1000公里即出现两条轮胎鼓包,但当时4S以轮胎为易耗品,不能证明鼓包为质量问题为由拒接保修。18年9月标致承认该批次车辆轮胎存在质量问题,并发布召回公告,但召回条款中要求提供原车旧胎,否则不予更换。15年问题胎到现在3年多时间才发布召回,难道车主不换问题胎等着出事故,问题胎换下来还得专门找个库房存起来?自身质量问题不仅对已换胎车主赔偿,还变相设置门槛,这就是标致处理自身问题的态度?

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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