北京现代途胜升级后还是机油增多且油耗变高

投诉编号:【332428】 投诉时间:2018-12-24 21:52 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

刚提车没多久就发现机油增多,打开机油盖可闻到浓烈汽油味,经过和4s店沟通未果,暂且搁置,2018年11月3进行二次保养时4s店告知需要升级解决机油增多问题,但在升级后发现油耗忽然变高,原来平均油耗8.8L一下升到平均油耗10.4L,动力不足。还有倒车偶有异响,去4s店查不到原因。安全带回收无力。买了一年的车第一次因为线束召回,然后大灯又出现质量问题,更换大灯才发现是通病。升级后问题没解决,反而油耗变高无力,真是醉了,消费者权益谁来维护。

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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