投诉编号:【332416】 投诉时间:2018-12-24 21:15 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2018款 30 TFSI 时尚型 30周年年型
2018年10月初,在宜昌购买2018款时尚型2.0TQ3,车子在行驶500公里左右时出现松油门D档滑行时有明显啸叫声,尤其是从20码降到15码时呜呜响更明显,后来随着里程增加发现在下坡松油门时也有这种呜呜响,感觉声音是变速箱传来的,并且觉着声音有变大趋势。去4S店里让师傅给看过,说是差速器的原因导致的,属于正常情况,作为消费者我觉着特别搞笑,自己也驾驶过其它品牌的车子,包括奥迪其它车型并没有这种减速啸叫,这种声音已经严重影响到驾乘体验,也对奥迪品牌信誉是种负面影响。车友之家有不少车主反映2018款Q3减速啸叫声,请奥迪厂家按照“三包”要求予以解决,这即时对车主的负责任,更是对奥迪品牌的负责任。
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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