北京奔驰C级轮毂腐蚀氧化厂家不予质保

投诉编号:【332367】 投诉时间:2018-12-24 18:14 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2018款 C 200 L 运动版

投诉内容:

这款车刚买了一年半的时间,四个铝合金轮毂都出现腐蚀性斑点,到4S店给的答复是人为外力造成,厂家不给保修,打电话给厂家,厂家推给4S店,说4S店给出结论是人为造成。那么整车质保形同虚设!另外刚1年半的车,就算是我刷车的液体造成的,那我家里另外几台开了3年或5年的车为什么没有这个现象,都是在同一个地方刷车,难道奔驰就高贵吗?如果是3年过保了,或是开的时间更长了,我都可以接受!你们直接说这是我们自己造成的,就跟你们的轮毂质量一点关系都没有?这不就是质量问题吗?我认为轮毂本身的质量也不好,不然为什么会这么快就出现这样的情况呢!4条轮毂已经有3条这样了,另外一条也有这种要坏的样子。其他小毛病我就不说了!还有就是既然说是我人为造成的那请给我出具质检单!买东西做检测,出具质检单是合理的吧,为什么厂家不给出,还让我们自己联系4S店,你们客服是干什么的?

投诉回复:

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