问题描述:9月份在上海购车,10月份行驶到2000公里左右,天窗漏水,4S店说是天窗有问题,11月份更换天窗一次,12月份下雨,2次可视漏水,均到4S店,无果而归投诉事项:1、新车漏水问题跨度3个月,没有解决。2、漏水同一个地方,同一种环境,更换天窗总成没有效果,问题症结没有找到。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。