上汽名爵6热车行驶中离合器异响

投诉编号:【332264】 投诉时间:2018-12-24 13:29 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2017款 20T 手动 豪华智联版 国V

投诉内容:

从提车后一个月向4S店反应这个问题,4S店维修方面都是和我说是发动机下护板的问题,每次都是把下护板螺丝上紧就完事。现在我下护板已经拆下,但是异响一直存在。一直去处理都没有排除这个问题。昨天也就是12月23号去了以后终于找到问题。但是4S店方面以离合器压盘是易损件,质保只有半年一万公里为理由不予索赔。现在要我自己出钱来更换这些部件。现在的问题就是这是他们4S店方面的失误,不是我个人原因造成的。现在4S店不予索赔,所以来投诉一下这个问题。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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