东风日产轩逸怠速过高希望尽快处理

投诉编号:【331510】 投诉时间:2018-12-21 16:27 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XE 手动 领先版 经典

投诉内容:

热车凉车时怠速都特别高,行驶中踩离合器,车的转速瞬间2000转,第一次来4s店,只把故障码消了,开着开着又不行了,间隔几天,我又来了,他们说需要做清洗油路,费用大概一千多不到两千,我拒绝了。我自己去外面清洗的,同一天的下午我又来了第三个,我说清洗完根本不行,他又说必须给4s店里清洗,要不然他们不承认。我果断拒绝了。店里的售后经理某女士,强调,不清洗就不能维修。看样子必须得花这钱了,我想想挺别扭的,我就特别怀疑积碳会影响车质量的问题吗。会影响售后保养吗,难道每个来店里维保的日产车主都会在这家4s店必须消费这不到2000块钱吗?我也问他们经理了,如果洗了就能保证好了吗,她也不能保证。我为什么要花这钱呢?我的车没出保,43000公里,轩逸经典,加的中石油,中石化的油。难道是国家的油品有问题,还是车的质量有问题。他们怀疑油有问题,我也给他们建议了,我的油你们可有抽出去做鉴定。我现在严重怀疑这车的质量有问题,严重怀疑这家4s店经营模式有问题,他们日产车售后就这么差吗?是经销商的问题,还是售后经理的问题。朋友们买车慎重,车可能是好车,售后就不敢保证了。

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