上汽名爵ZS挂倒挡时变速箱打齿严重

17年底的车，两个月后出现挂倒挡打齿轮现象，当时投诉后，厂家让去当时经销的4s店做检测，4s店说技术不到位，修理的话不能保证时间，犹豫着急去外地出差，4s店说只要没出三年或十万公里，有问题随时能修理，催促让把当时投诉撤销了。十月回来后，当时4s店没授权了，有一家授权还没下来，修理要自费，厂家一直没出来联系，没给出解决方案。