北京奔驰E级ABS泵故障严重影响安全

投诉编号:【330924】 投诉时间:2018-12-19 18:58 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2017款 E 200 运动型

投诉内容:

本人于2018年11月14日在长春市长奔驰4S店购买一台奔驰E200车,开到两千公里时我的车突然报故障码,然后我就去4S店检查维修,他们告诉我ABS泵坏了,让我五日后过来更换,五日之后我就过来更换,结果更换完了零件,他们内部人员出去试车,把我的轮胎给扎个15公分左右的大口子,然后找我来协商,说给我更换一只轮胎,我说给我换一只轮胎不可能跟我原来的轮胎胎花一样啊,那样会影响我的车安全性,我要求更换两只,他们不同意换两只,这么大的奔驰4S店不讲诚信,以后还怎么让百姓放心,怎么信赖你们呢,我决定维权到底,同时呼吁大家轻易不要相信奔驰这个品牌了!

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:据悉,相关经销商已为客户解决问题,客户无异议。

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