别克凯越中控台脱胶开裂希望尽快处理

2010年4月产的凯越，近期发现脱胶（2018年夏天过后），2018年8月右侧先开胶，并逐渐扩大，2018年11月左侧开始开胶，期间一直放置小区阴凉处以及地库里，致电天津4s店，打2次电话，第一次答复：已经备案转给负责配件同事，并留电话，回头给我结果，结果等候2个月无果。第二次致电4s店，经前台与维修人员核实给我答复：已经出保修期，需要花费3000元来4s店维修更换。明明是质量问题，为什么让我自费。