斯柯达柯迪亚克固定转速时车内共振转向抖动

投诉编号:【330457】 投诉时间:2018-12-18 13:22 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2017款 TSI330 两驱 舒适版 5座

投诉内容:

车子轰油门,在1200-1400转时车内嗡嗡响,方向盘抖动;车子打方向时有沙沙声,左转向最明显。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转湘E7W559用户反馈固定转速时车内共振转向抖动的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司经销商已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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