东风日产奇骏空调指示灯故障厂家未解决

奇骏2017款2.0版的空调问题点，如果点按除霜键，此时a/c灯不亮（其他车辆都是亮起的），但是空调压缩机是处于工作状态的，此时再次点按其他任何功能键吹出的风都是由空调送出的，压缩机均处于工作状态（A/C指示灯均是关闭状态）。就算关闭出风，等下次使用开启时，无论点按，吹脚，头，内循环，外循环等按键，都将还是由空调工作送出的风，无论冷风或暖风！（压缩机会一直处于工作状态！）除非使用除霜时用手动点亮A/C指示灯，再关闭，才会彻底关闭压缩机！此问题之前已投诉多次均已设计为由不予处理，厂家客服态度超差，没有信誉，官方客服和4s店相互推诿毫无信誉可言！（打客服电话就说已登记会联系处理，至今为止没有任何人联系我给予处理）之前在咱们网站投诉过一次，工作人员很负责，又打电话确认过问题，也帮助联系了厂家的质检，之后厂方有来过一个电话确认了一下问题，就说给联系4s店处理，可是到现在为止，又有半个多月了，又没有任何音信了！（之前有过多次投诉，只有在咱们的网站投诉，厂家有过一次回复，其他均无音信，希望咱们网站的工作人员可以再次帮助下，谢谢）。