投诉编号:【330023】 投诉时间:2018-12-17 10:59 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯米克 投诉车型:2018款 1.5L 自动 舒适版 国V
提车那天就觉得后备箱异响,第一次买车,怎么都没有想到新车就会出问题,就以为是放了什么东西,后来越来越响。去4s店检查,说是要更换什么零件。至于后视镜异响,由于4s店附近没有合适路况,所以技术员没有检查出来,但是异响是真的严重,天窗偶尔无法关闭!跑一趟4s店要200多公里路,还不是高速!很让我心烦,新车就出现这么多毛病!
上汽斯柯达厂家回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
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