北京现代途胜升级后冷车高怠速时间长动力弱

投诉编号:【329990】 投诉时间:2018-12-17 09:44 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

1、我是2015款全新途胜车主,我的在11月18日召回,去4S店升级之后,出现一个问题:冷车启动(比如车子停放一晚上)时,怠速迅速攀升到1500,然后一直保持在1500(问题就出在这:怠速保持在1500,就降不下来了,此时发动机声音也比较大,就像一直在踩油门那种声音)。大概要等到26秒之后,怠速才下降到1000(我觉得26秒这个时间有点长了。在车辆升级之前,车辆启动之后,两三秒的时间,怠速就能从1500迅速下降到1000),然后一直保持在1000左右,要等车跑热之后,怠速才会下降到正常值750左右。有视频为证。2、上坡、下坡换挡慢,造成发动机声音在咆哮3、升级后油耗高。4、升级后动力变弱。5、液晶显示屏偶尔黑屏,不显示。

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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