广汽传祺GS4双离合变速箱换挡时异响

车辆变速箱1-4挡换挡时有咔擦声异响，声音有时候大有时候小。2016年年底去升级过1次变速箱程序，异响问题没有解决反而油耗增高。后续4S店去了两三次，每次去4S店处理都说是正常现象，投诉后厂家以正常为由不给解决。朋友2018年12月3日再次去4S店升级最新变速箱程序，升级后顿挫情况有所好转，但异响问题仍然存在。厂家你知道双离合不稳定以后在新款的车型新增爱信6AT变速箱，你让前期消费者怎么想？你们不能把前期消费者当小白鼠啊，希望你们切实重视起来，负起责任来把前期消费者困扰的问题解决掉！