投诉编号:【329651】 投诉时间:2018-12-15 22:34 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 精英版
1近半年来,汽油泵不明原因的隔三差五的出现嗡嗡震动异响,最响时坐在车内耳朵乱的嗡嗡难受,同时右后座位处可手触感到震动,有异响时的手机录音,去售本车的4s店因当场没出现异响,出示自己的录音又不承认,所有不予任何处理,本车再过半个月就出保质期。2左打方向盘,内游丝有咔咔异响一年,被4s告知正常现象。3从购车到现在,1200转时速20公里每小时左右有明显顿挫撑船感,减速时尤为明显。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。