东风标致408悬挂异响希望厂家处理问题

投诉编号:【329608】 投诉时间:2018-12-15 20:07 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 领先版

投诉内容:

2017年下雪天东风标致408冷天行车时悬挂异响,行驶十来分钟后异响消失,气温在5℃以上基本没有异响,去年做保养反馈给长沙兰天天狮4s店,不与解决,说现场没有异响,由于后面气温高,没有出现这种异响,我就当时没放心上。今年夏天我又提起这个事情,兰天天狮4s当时回复说没有异响,不予解决。今年冬天有两天气温较低,又出现异响,至兰天天狮4s做保养,又反馈异响,他们说现场没有异响,不与解决。在我的强烈要求下,保养师傅说是悬挂问题,有好多车主反馈类似问题。4s明知问题所在,故意拖延,不予解决问题。回家中,网上一查,有众多车主反馈类似问题,十分气愤,东风标致悬架设计有缺陷!

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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