长安福特福睿斯发动机漏油异响熄火

投诉编号:【329571】 投诉时间:2018-12-15 17:20 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2017款 1.5L 自动 时尚型 幸福版

投诉内容:

买车开了一个月,网上买了个发动机护板换的时候发现发动机漏机油,原来的护板被机油沁湿了一大片。估计早就在漏了,然后开到4s店喊检查,才两千多公里的新车,4s店开始找不到原因洗干净油污喊我回去开了几天过来、结果还是漏,放4s店维修检查,告诉我是曲轴前油封漏油,给换了油封,然后我开回来又跑了几百公里,其间发现发动机有偶尔一阵异响,停车怠速期间还出现了2次熄火,自动挡汽车熄火第一次经历!!!只有又开会4s店检查,几个师傅查不出来什么问题,给厂家拍照写报告,我现在只有维权了,新车出现这种问题,谁负责?消费者权益怎么维护?

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理。

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