投诉编号:【329189】 投诉时间:2018-12-14 12:54 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
看到网上帖子后开始留意车辆冷启动尾气冒黑烟问题,发现每天早上冷启动时尾气都会冒黑烟,刚开始室外温度在12-15度时冷启动冒黑烟持续在5-8秒左右,天冷后冷启动冒黑烟时长会在10-20秒左右,而且天气越冷冒黑烟时间会越长,黑烟量也会越大。电话4008308899客服说未接到此类问题报告,本车辆属于个案,建议我去4S店检查。去4S店检查说车辆正常,我又提供车辆冷启动尾气冒黑烟视频后说4S店无法解决需上报日产厂家才能解决,至今一直未回复解决方案,希望国家质检总局也能介入让厂家尽快给出解决方案。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
东风日产奇骏变速箱时顿挫中控异响2018-12-14车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
东风日产奇骏冷车启动冒黑烟升级后油耗增加2018-12-14车型:2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
东风日产奇骏冷车启动时排气管冒黑烟2018-12-14车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
东风日产奇骏发动机漏油 变速箱顿挫2018-12-14车型:2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
东风日产奇骏变速箱拖挡导致油耗偏高2018-12-13车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
东风日产奇骏冷启动冒黑烟 变速箱顿挫2018-12-13车型:2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD