投诉编号:【329054】 投诉时间:2018-12-13 23:44 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
途胜召回升级后出现的问题,4S店叫我去检查结果什么问题也没有查出来一口咬定就是这样的,期间维修师傅态度恶劣还和我们吵了一架,最后叫另外一个师傅陪着去试车,说不出所以然,我来检查车来回路程三百多公里,油费和过路费都要花两百多块钱,去4S店不容易。投诉那么长时间了厂家也没有出来回复,不是我一个人的车有问题,现在有四百多个人都在投诉共同问题,投诉还在持续上升,难道就没人管了吗?
北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
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