投诉编号：【328523】 投诉时间：2018-12-12 15:09 投诉品牌：北京现代 投诉车系：索纳塔 投诉车型：2015款 1.6T 双离合 GLX领先型
2015款索九的导航存在严重的的质量问题，黑屏不显示，2015款出现大批量黑屏，厂家以过质保不给索赔，谁规定过质保导航就一定得坏的？再说这也不是我一个人的问题，是大批量怀机，厂家应该承认错误召回换新，而不是推三阻四，你让我们这第一批车主怎么想？好歹也是20万的车就这质量？要一两个就算了，算我们倒霉，可是你这是大批量还不承担错误？还以过质保不管了！这是严重质量缺陷好不，打厂家也不管就这态度，以后谁还敢买现代的车！
北京现代厂家回复：特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
