哈弗H4转向异响影响使用希望尽快处理

投诉编号:【328351】 投诉时间:2018-12-12 08:56 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H4 投诉车型:2018款 1.5T 风尚型 蓝标

投诉内容:

方向盘转向时有像两块泡沫摩擦似的刺耳的声音,低速或者原地打方向盘的时候没有,速度上30码以上时就会间断性出现,很刺耳,即使音响声音开得很大都听得到,11月4号发现的,因为不影响正常行驶,所以等到12月9号去4S店维修了一次,4S店售后服务人员把方向盘拆开后看了一下,说没有异常,又装上了(本人全程在场),当时装上后上路试驾了一下,确实没有听见异响,我问了原因,维修人员说可能是没有装配好,我说拆了再装一下就可以了吗?什么都没动,以后再出现怎么办?工作人员说:再出现的话你等以后保养时再过来看看,仅仅过了两天声音又出现了,感觉很头疼,这个声音就像要报废的面包车缺油才出现的声音,刚刚买的新车就出现这种声音让人觉得很难接受!

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。

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