一汽大众捷达电瓶亏电导致发动机无法启动

汽车在2018年10月份出现一次全车没电问题，当时以为5天没开，没电了，采用汽车对接打火，启动，没有放在心上，后11月份再次出现全车没电，那时在老家，仍采用上次方法，因工作较忙，没联系4s店，后12月5号再次出现问题，去4S店监测说电瓶良好，只是饿死，并在4S店充电6个小时当时售后人员告知说是半年再充一次还有一个工作人员告知说2个月充一次，两个工作人员的说法都不一致，当时也要求换电瓶，4S店以各种理由不给更换，后来问朋友说开了不到一年的车一个星期开两次怎么还需要充电呢？此时还在保质期，但是6天后再次出现问题，此时已出保质期，我认为电瓶有问题，申请更换，买了不到一年的车，电瓶这么不行吗？这就是大品牌得质量吗？这是大品牌服务吗。